Ja. Das Treueprogramm ist für alle smaints-Kunden kostenlos.
Nein. Du sammelst bei jeder Bestellung automatisch 3 % Cashback – es wird der E-Mail-Adresse zugeordnet, mit der du bestellt hast. Nur zum Einlösen loggst du dich ein, ganz ohne Passwort mit Code per Mail.
Bei jeder Bestellung bekommst du 3 % des Bestellwerts als Guthaben – übrigens auch bei Abo-Bestellungen. 3 Tage nach der Zustellung wird es freigeschaltet. Bis dahin siehst du es oben auf dieser Seite als „Bald verfügbar“, sobald du eingeloggt bist.
Logge dich ein und aktiviere dein Guthaben beim nächsten Einkauf im Warenkorb oder an der Kasse – es wird direkt von deiner Bestellung abgezogen. Auf Abo-Lieferungen wird es nicht automatisch angerechnet. Mit anderen Gutscheinen oder Rabattcodes lässt es sich nicht kombinieren.
Nein, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Dein Guthaben löst du einfach bei deiner nächsten Bestellung ein.
Ganz automatisch: Sobald deine Bestellungen der letzten 12 Monate die nächste Schwelle erreichen (100 € für Explorer, 350 € für Power), steigst du auf. Wir schicken dir dann eine E-Mail und schalten alle neuen Vorteile für dich frei.
Alle deine Bestellungen der letzten 12 Monate werden zusammengezählt. Du musst also nicht auf einmal 100 € oder 350 € ausgeben – mit mehreren, auch kleineren Bestellungen steigst du ganz automatisch in die nächste Stufe auf.
Dein aktuelles Guthaben siehst du jederzeit oben auf dieser Seite, sobald du eingeloggt bist – und in deinem Kundenkonto.
Logge dich in dein Kundenkonto ein – dort kannst du direkt auf der Startseite oder unter „Profil“ dein Geburtsdatum eintragen. Zu deinem Geburtstag schenken wir dir dann 10 € Guthaben, das du innerhalb von 14 Tagen einlösen kannst.
Dein Guthaben ist 12 Monate gültig – nur das Geburtstags-Guthaben musst du innerhalb von 14 Tagen einlösen. Wie lange dein Guthaben noch gilt, siehst du in deinem Kundenkonto. Für deine Treue-Stufe gilt: Bestellst du 12 Monate lang nicht, startest du wieder in der Stufe „Starter“.
Na klar! Wenn du das Treueprogramm verlassen möchtest, wende dich jederzeit ganz unkompliziert an unseren Kundenservice, der dich entsprechend abmelden kann.
Schreib einfach eine Mail an unseren Kundenservice: service@smaints.de – wir helfen dir gern persönlich weiter!